Правила записи на прием, консультации и обследования

 

Порядок записи на прием к врачу-терапевту участковому:

 

      1. Запись на прием к врачу-терапевту участковому ведется в регистратуре взрослой поликлиники на 14 календарных дней вперед (считая с текущего дня) при личном обращении, по телефону 400600, а также через сеть Интернет на сайте «гп2норильск.рф» или в разделе «WEB-регистратура» на сайте www.norilsk-city.ru.

      2. При личном обращении пациента в регистратуру или обращении по телефону с целью записи на прием к врачу-терапевту участковому, администратор уточняет цель консультации, предлагает даты и время, на которые может записать данного пациента.

      3. Пациент выбирает в записи на прием свободные время и дату консультации, которые его устраивают.

      4. Администратор записывает пациента на выбранное время, вносит в запись на прием данные пациента (Ф.И.О., год рождения, домашний адрес, контактный телефон, цель обращения).

      5. Если пациента не устраивают предложенные время и даты возможной консультации, медицинский регистратор предлагает пациенту обратиться к заведующему соответствующим участковым терапевтическим отделением.

      6. Если пациент считает, что нуждается в срочной консультации, администратор предлагает пациенту обратиться в доврачебный кабинет для решения вопроса о срочной консультации.

      7. Работники регистратуры (по листам предварительной записи) до начала приема откладывают амбулаторные карты пациентов и доставляют их в соответствующие кабинеты.

      8. Дату и время повторной явки на прием пациенту назначает сам врач-терапевт участковый.

      9. В случае непредвиденного отсутствия врача (болезнь и т.д.), администратор по телефону оповещает пациентов об изменениях в расписании и сообщает им куда и к какому времени необходимо явиться.

 

Порядок записи на прием к врачу-педиатру участковому:

 

      1.Запись на прием к врачу-педиатру участковому ведется в регистратуре детской поликлиники на 14 календарных дней вперед (считая с текущего дня) при личном обращении, по телефону 400600, а также через сеть Интернет на сайте «гп2норильск.рф» или в разделе «WEB-регистратура» на сайте www.norilsk-city.ru.

      2. При личном обращении пациента в регистратуру или обращении по телефону с целью записи на прием к врачу-педиатру участковому, администратор уточняет цель консультации, предлагает даты и время, на которые может записать данного пациента.

      3. Пациент выбирает в записи на прием свободные время и дату консультации, которые его устраивают.

      4. Администратор записывает пациента на выбранное время, вносит в запись на прием данные пациента (Ф.И.О., год рождения, домашний адрес, контактный телефон, цель обращения).

      5. Если пациента не устраивают предложенные время и даты возможной консультации, медицинский регистратор предлагает пациенту обратиться к заведующему соответствующим участковым педиатрическим отделением.

      6. Если пациент считает, что нуждается в срочной консультации, администратор предлагает пациенту обратиться в кабинет неотложной помощи.

      7. Работники регистратуры (по листам предварительной записи) до начала приема откладывают амбулаторные карты пациентов и доставляют их в соответствующие кабинеты.

      8. Дату и время повторной явки на прием пациенту назначает сам врач-педиатр участковый.

      9. В случае непредвиденного отсутствия врача (болезнь и т.д.), администратор по телефону оповещает пациентов об изменениях в расписании и сообщает им куда и к какому времени необходимо явиться.

 

Порядок записи на прием к врачу-акушеру-гинекологу:

 

      1.Запись на прием к врачу-акушеру-гинекологу ведется в регистратуре женской консультации на 14 календарных дней вперед (считая с текущего дня) при личном обращении, по телефону 400600, а также через сеть Интернет на сайте «гп2норильск.рф» или в разделе «WEB-регистратура» на сайте www.norilsk-city.ru.

      2. При личном обращении пациента в регистратуру или обращении по телефону с целью записи на прием к врачу-акушеру-гинекологу, администратор уточняет цель консультации, предлагает даты и время, на которые может записать данного пациента.

      3. Пациент выбирает в записи на прием свободные время и дату консультации, которые его устраивают.

      4. Администратор записывает пациента на выбранное время, вносит в запись на прием данные пациента (Ф.И.О., год рождения, домашний адрес, контактный телефон, цель обращения).

      5. Если пациента не устраивают предложенные время и даты возможной консультации, медицинский регистратор предлагает пациенту обратиться к заведующему женской консультацией.

      6. Если пациент считает, что нуждается в срочной консультации, администратор предлагает пациенту обратиться к дежурному врачу-акушеру-гинекологу.

      7. Работники регистратуры (по листам предварительной записи) до начала приема откладывают амбулаторные карты пациентов и доставляют их в соответствующие кабинеты.

      8. Дату и время повторной явки на прием пациенту назначает сам врач-акушер-гинеколог.

      9. В случае непредвиденного отсутствия врача (болезнь и т.д.), администратор по телефону оповещает пациентов об изменениях в расписании и сообщает им куда и к какому времени необходимо явиться.

 

Порядок записи на прием к врачам - «узким» специалистам:

 

      1. Запись на прием к врачам - «узким» специалистам ведется в регистратурах взрослой и детской поликлиник на 14 календарных дней вперед (считая с текущего дня) при личном обращении, по телефону 400600, а также через сеть Интернет на сайте «гп2норильск.рф» или в разделе «WEB-регистратура» на сайте www.norilsk-city.ru. Период записи может быть увеличен на срок до 1 месяца по распоряжению заведующего поликлиникой (по подчиненности) в зависимости от текущей обстановки.

      2. Ведут прием по живой очереди (без предварительной записи): врач-травматолог-ортопед (во взрослой и детской поликлиниках), врач-инфекционист, врач-инфекционист кабинета для ВИЧ-инфицированных и больных СПИДом.

      3. Ведут прием по самозаписи и записи через других врачей:

      3.1. Специалисты взрослой поликлиники: врач-пульмонолог, врач-дерматовенеролог, врач-оториноларинголог, врач-офтальмолог, врач-хирург, врач-уролог.

      4. Ведут прием по записи через врачей других специальностей:

      4.1. Специалисты взрослой поликлиники: врач-кардиолог, врач-невролог, врач-профпатолог, врач-физиотерапевт.

 

      4.2. Специалисты детской поликлиники: врач-кардиолог детский, врач-невролог, врач-оториноларинголог, врач-дерматовенеролог, врач-офтальмолог, врач-акушер-гинеколог.

      4.3. Самостоятельная запись пациента к данным специалистам возможна в следующих случаях: после стационарного лечения в профильном отделении, с листком нетрудоспособности из другого ЛПО от врача аналогичной специальности, явка на диспансерный осмотр (для пациентов, состоящих на диспансерном учете у данного специалиста), для прохождения МСЭК.

      5. На первичный приём к «узкому» специалисту пациента направляет тот врач, который считает необходимым осуществить данную консультацию по медицинским показаниям. При этом консультация назначается после предварительного обследования  пациента курирующим специалистом с определением причины (повода) для направления. Записывает пациента на прием к «узкому» специалисту медицинская сестра врача, направляющего на консультацию.

      6. Пациенты, желающие самостоятельно проконсультироваться у «узкого» специалиста (у врачей, указанных в п. 3 данного Порядка), могут записаться на приём (лично, по телефону, через интернет).

      7. В случае отсутствия возможности записать пациента при обращении (закончилась запись), его данные вносятся в журнал учёта пациентов, нуждающихся в консультации (с отметкой Ф.И.О. пациента, адреса, телефона, должности врача, удобного времени и даты). Такие пациенты при появлении возможности записываются в очередь с уточнением по телефону у пациента сохраняющейся необходимости консультации и согласованием времени приёма.

      8. При личном обращении пациента в регистратуру или обращении по телефону с целью записи на прием к «узкому» специалисту администратор уточняет цель консультации, предлагает даты и время, на которые может записать данного пациента.

      9. Пациент выбирает в записи на прием свободные время и дату консультации. Администратор записывает пациента на выбранное время, вносит в запись на прием данные пациента (Ф.И.О., год рождения, домашний адрес, контактный телефон).

      10. Если пациента не устраивают предложенные время и даты возможной консультации, администратор предлагает пациенту обратиться к заведующему соответствующим отделением или поликлиникой.

      11. Если пациент считает свое состояние острым, администратор предлагает пациенту обратиться в доврачебный кабинет для решения вопроса о срочной консультации.

      12. Администраторы по листу предварительной записи перед приемом откладывают амбулаторные карты пациентов и доставляют их в соответствующие кабинеты.

      13. На повторный приём к «узкому» специалисту талон пациенту выдаёт сам «узкий» специалист.

      14. В случае непредвиденного отсутствия врача (болезнь и т.д.), администратор по телефону оповещает пациентов об изменениях в расписании и сообщает им куда и к какому времени необходимо явиться.

 

       Порядок записи на прием к специалистам стоматологической поликлиники:

 

      1.Запись на прием к врачам стоматологической поликлиники ведется на 14 календарных дней вперед (считая с текущего дня) при личном обращении, по телефону 400600, а также через сеть Интернет на сайте «гп2норильск.рф» или в разделе «WEB-регистратура» на сайте www.norilsk-city.ru. Ведут прием по живой очереди (без предварительной записи): врач-стоматолог-хирург, врач-ортодонт.

      2.При личном обращении пациента в регистратуру или обращении по телефону с целью записи на прием к врачу-стоматологу (терапевту, детскому, пародонтологу), администратор уточняет цель консультации, предлагает даты и время, на которые может записать данного пациента.

      3. Пациент выбирает в записи на прием свободные время и дату консультации, которые его устраивают.

      4. Администратор записывает пациента на выбранное время, вносит в запись на прием данные пациента (Ф.И.О., год рождения, домашний адрес, контактный телефон, цель обращения).

      5. Если пациента не устраивают предложенные время и даты возможной консультации, медицинский регистратор предлагает пациенту обратиться к заведующему соответствующим отделением.

      6. Если пациент считает, что нуждается в срочной консультации, администратор предлагает пациенту обратиться к дежурному врачу-стоматологу.

      7. Работники регистратуры (по листам предварительной записи) до начала приема откладывают амбулаторные карты пациентов и доставляют их в соответствующие кабинеты.

      8. Дату и время повторной явки на прием пациенту назначает сам врач-стоматолог.

      9. В случае непредвиденного отсутствия врача (болезнь и т.д.), администратор по телефону оповещает пациентов об изменениях в расписании и сообщает им куда и к какому времени необходимо явиться.

 

Запись на обследования:

      Запись на обследования производится по медицинским показаниям врачом, назначившим обследование в рамках межкабинетной записи.